Privacy Policy
CRSS utilizza i dati che vengono forniti dal Cliente per l’elaborazione del suo ordine. I dati saranno trasmessi ai fornitori partner che collaborano in questo progetto nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Per il trattamento delle transazioni di pagamento, CRSS trasmette i suoi dati di pagamento all’intermediario finanziario responsabile del pagamento del Cliente.
I dati del cliente non vengono trasmessi a terzi per scopi finanziari. Una volta che l’ordine e il pagamento sono stati completati, i dati vengono bloccati fino a quando non vengono utilizzati di nuovo dal Cliente e saranno cancellati alla scadenza dei periodi di conservazione dei dati per scopi commerciai e fiscali.
CRSS protegge umamy.ch contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica e la distribuzione dei dati del Cliente. Nonostante i frequenti controlli, non è tuttavia possibile proteggere i dati da ogni pericolo. Il Cliente ha la facoltà di richiedere informazioni sui suoi dati memorizzati, in maniera gratuita e in qualsiasi momento; il Cliente ha anche il diritto di correggere, bloccare o cancellare questi dati. Tutte le richieste devono essere fatte per via elettronica all’indirizzo seguente: info@umamy.ch
CRSS si riserva il diritto di richiedere un feedback sull’esperienza tramite il numero di telefono inserito durante l’ordine.
Protocolli SSL e TLS
Per garantire la sicurezza e la protezione di contenuti confidenziali (p.es. ordinazioni e richieste degli utenti) umamy.ch impiega i protocolli crittografici SSL o TLS. Un protocollo crittografico si riconosce quando l’indirizzo internet cambia passando da “http://” a “https://” e nel navigatore appare il simbolo del lucchetto. Attivando i protocolli SSL e TLS i dati che gli utenti trasmettono alla CRSS non possono essere letti da terzi.
Pagamenti criptati
I dati di pagamento sono necessari per ultimare l’ordine. La CRSS non dispone però delle informazioni relative alla carta di credito, le quali vengono trattate esclusivamente dai suoi partner incaricati dei pagamenti e non vengono pertanto salvate nella sua banca dati.
Cookie
Per facilitare la navigazione e per abilitare alcune funzioni del nostro sito, usiamo i cookies su molte delle nostre pagine web. Questi sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer e sul browser dell’utente senza causare danni né trasmettere virus per rendere le future visite al nostro sito più efficienti e veloci. Le nostre aziende partner non possono utilizzare questi cookie per elaborare o visualizzare i vostri dati personali. Se non volete memorizzare i cookie sul vostro computer o se desiderate essere informati sulla loro memorizzazione, potete impedire l’installazione dei cookie regolando le impostazioni del vostro browser.
Google Analytics
Al fine di migliorare e ottimizzare la nostra offerta, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, che sono file di testo collocati sul computer del cliente, per aiutare il sito web ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni sull’uso del sito web da parte del cliente, come l’indirizzo IP del cliente, vengono inviate a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate lì. Google utilizza queste informazioni per generare rapporti sull’attività web dell’azienda e per dare suggerimenti per servizi simili. Google trasmette queste informazioni anche a terzi in conformità con la legge e nella misura in cui essi trattano queste informazioni per Google. Google non assocerà l’indirizzo IP del cliente a nessun altro dato. L’utente ha la possibilità di rifiutare l’installazione dei cookies nel pannello di configurazione del suo browser web. L’azienda indica che alcune funzioni del sito web non sono completamente accessibili. Utilizzando il presente sito web, l’utente acconsente al trattamento dei dati forniti da Google in conformità e nei limiti delle norme di cui sopra. Se l’anonimizzazione dell’IP è attivata su questo sito, Google troncherà gli indirizzi IP degli utenti di uno degli Stati membri dell’Unione Europea o di un altro Stato firmatario dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasferito a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. L’anonimizzazione dell’IP è attiva su questo sito. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore del sito web per analizzare l’uso del sito web da parte degli utenti, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web ulteriori servizi relativi all’uso del sito web e di Internet. L’utente può inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie sull’utilizzo del sito web (compreso il suo indirizzo IP) e la loro trasmissione a Google, nonché l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Plugin sociali di Facebook
Il nostro sito web utilizza i social plugin (“Plugin”) del social network facebook.com, gestito da Facebook Inc. 1601 S. California Ave. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Questi plugin possono essere identificati dal logo di Facebook (“f” in bianco su sfondo blu, “Like”) o dal termine “Facebook Social Plugin”. L’elenco e l’aspetto dei plugin sociali di Facebook possono essere trovati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Quando l’utente clicca su una pagina web del nostro sito che contiene un tale plug-in, il browser dell’utente stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Facebook trasmette il contenuto del plug-in direttamente al tuo browser, che lo incorpora nella pagina web. Il fornitore non ha quindi alcuna influenza sulla portata dei dati che Facebook raccoglie per mezzo di questo plug-in e informa gli utenti secondo le proprie conoscenze. Incorporando il plug-in, Facebook viene informato che un utente visita la rispettiva pagina del nostro sito web. Se l’utente è connesso a Facebook, Facebook può attribuire la visita al suo account Facebook. Quando gli utenti interagiscono con il plugin, per esempio premendo il pulsante “Mi piace” o pubblicando un commento, il browser trasmette le informazioni corrispondenti direttamente a Facebook, dove vengono memorizzate. Se l’utente non è membro di Facebook, è ancora possibile che Facebook veda l’indirizzo IP dell’utente e lo registri.
Per informazioni sullo scopo e la portata della raccolta, dell’elaborazione e dell’utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché sui diritti e le impostazioni disponibili per proteggere la privacy degli utenti, si prega di consultare la politica sulla privacy di Facebook. https://www.facebook.com/about/privacy/.
Se un utente che è membro di Facebook non vuole che Facebook raccolga questi dati su di lui e li colleghi ai suoi dati di iscrizione a Facebook, deve uscire da Facebook prima di visitare il sito.
Pagamenti senza contanti
I dati personali degli Utenti che effettuano un ordine sul sito umamy.ch vengono trasmessi in forma criptata alla Croce Rossa Svizzera, Sezione del Sottoceneri, dall’impresa RaiseNow AG con sede in Hardturmstrasse 101, 8005, Zurigo.
La trasmissione dei dati personali agli istituti di pagamento elencati di seguito avviene su richiesta dell’utente in base al suo consenso all’esecuzione e all’adempimento di un contratto (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR / art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR / art. 13 LPD). L’Utente può ritirare il proprio consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Ciò non influisce tuttavia sulle procedure di trattamento dei dati avvenute fino a quel momento.
Di seguito sono elencate le parti terze che potrebbero essere coinvolte nel processo di trattamento del pagamento.
(a) Compagnie di carte di credito
umamy.ch offre la possibilità di pagare tramite carta di credito per concludere l’ordine.
La sicurezza dei pagamenti è garantita da SIX con sede in Pfingstweidstrasse 110, 8005 Zurigo, impresa che gestisce l’infrastruttura della piazza finanziaria svizzera. Per consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di SIX cliccare sul link seguente: https://www.six-group.com/it/services/legal/privacy-statement.html
Nell’elenco che segue sono riportate le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei nostri operatori:
(b) PostFinance
PostFinance è uno dei principali istituti finanziari in Svizzera ed è il partner affidabile di oltre tre milioni di clienti privati e commerciali che desiderano amministrare autonomamente le proprie finanze.
Per maggiori informazioni concernenti la protezione dei dati durante l’esecuzione di pagamenti online consultare la dichiarazione di protezione dei dati dell’impresa PostFinance SA con sede a Berna: https://www.postfinance.ch/it/privati/assistenza/sicurezza/protezione-de…
(c) PayPal
umamy.ch offre la possibilità di pagare tramite PayPal, un servizio di pagamento offerto da PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito «PayPal»).
I dati di pagamento forniti dagli utenti che scelgono di effettuare un pagamento tramite PayPal vengono trasmessi a quest’ultimo. Per maggiori informazioni consultare la sua dichiarazione sulla protezione dei dati al link: https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/privacy-full
(d) Masterpass
Masterpass è la soluzione di pagamento digitale offerta da Mastercard per rendere ancora più semplici e sicure le transazioni con la carta di credito su internet.
Mastercard Incorporated è una società per azioni e una delle due maggiori compagnie internazionali di carte di pagamento (carte di credito, di debito e prepagate). Mastercard rilascia a banche di tutto il mondo le licenze per emettere le sue carte.
Per maggiori informazioni sull’esecuzione dei pagamenti tramite Mastercard consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati della compagnia con sede a Purchase, New York: https://www.mastercard.it/it-it/mastercard/cosa-facciamo/privacy.html
(e) Twint
umamy.ch offre la possibilità di pagare tramite Twint, un servizio offerto in comune da diversi istituti finanziari: Banque Cantonale Vaudoise (BCV), Credit Suisse, PostFinance, Raiffeisen, UBS e Zürcher Kantonalbank (ZKB).
Il sito web di Twint può essere visitato senza alcun obbligo di rilasciare informazioni sulla propria persona. Nei log-file del suo server, Twint salva esclusivamente dati di accesso che non permettono di risalire all’identità dell’utente. Fra questi rientrano, ad esempio, i nomi dei siti consultati (data e ora della visita incluse), il volume dei dati trasmessi e il fornitore di servizi internet tramite il quale è avvenuta la consultazione del sito. Twint utilizza questi dati esclusivamente per garantire la possibilità di consultare il sito web senza interruzioni e migliorarlo.
Per maggiori informazioni concernenti la protezione dei dati dell’impresa Twint AG con sede in Stauffacherstrasse 31, 8004 Zurigo cliccare sul seguente link: https://www.twint.ch/it/protezione-dei-dati-sito-web/
L’impresa SIX, con sede in Pfingstweidstrasse 110, 8005 Zurigo, gestisce l’infrastruttura della piazza finanziaria svizzera e garantisce la sicurezza dei pagamenti effettuati tramite Twint. Per consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di SIX cliccare sul link seguente: https://www.six-group.com/it/services/legal/privacy-statement.html